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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题: apple id不知道为什么被封了

突然显示disabled 本人在国外但一直用中国的apple id 以及apple store 本来想充个游戏突然变成这样

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2018年2月22日 上午1:47 回应 宇轩204 回应 宇轩204

如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多,您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后,您可以解锁 Apple ID。


如果您的 Apple ID 出于安全原因而被锁定,您可能会看到以下警告之一:

  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
  • “您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”
  • “出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”

当您看到上述任何警告时,请前往 iforgot.apple.com,然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。

如果您使用双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。

2018年2月22日 上午1:47

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