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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 丢失模式怎么解决

我自己的账号不能解锁,不知道怎么办,必须激活,air2

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2018年2月18日 下午1:45 回应 伟超258 回应 伟超258

如果当前iPad卡死在要求激活界面,且您输入的Apple ID和密码都无法激活,说明该设备上关联的激活锁不是您自己的Apple ID;


  • 如果不是自己的设备,请归还失主。
  • 如果是自己的设备,确实不记得对应Apple ID。 请准备好 发票、保修卡、包装盒,拨打Apple客服 Apple客服:400-666-8800。(上述三个东西缺一不可,无需侥幸)

2018年2月18日 下午1:45

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