旧手机资料考到新手机，新手机资料丢失，旧手机资料不全，如何解决

Question

今天将旧手机资料用Itunes 备份-恢复备份到新手机，之后发现新手机资料（照片、原有的短信、微信等记录和信息）丢失，旧手机原来的微信和短信资料也不全，如何解决？

发布日期 2018年2月16日下午3:41

Answer 1

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icloud备份了吗?选择最近的一次备份恢复资料。

如果没有备份咨询400-666-8800

Answer 2

新手机没有操作过，是不是icould就没有备份呀？最近一次备份恢复资料在哪里选呀？我打了那个400的电话说节日期间要来社区咨询。谢谢你哦，JacksonXu,新年快乐哈。

Answer 3

请详细描述一下的备份恢复过程

Answer 4

不管备份以后恢复到新手机是什么样子，原来的手机是不会受到影响的。

不可能说因为你备份了一次，就导致原来手机丢失数据啊。