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问题:

问题: watch初代和series 2在更新完4.2.2后间隔性无限重启

本来表都是好的,就在前段时间更新完4.2.2后手表就会无限重启,不是一直显示白苹果那种(可能是使用完健身应用之后?)

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2018年2月15日 下午5:40 回应 Aucdmn 回应 Aucdmn

更新系统遇到异常,未能正常更新,或者更新系统时设备断电,都有可能导致。

因为AppleWatch我们自己无法刷机和修复系统,您可以试试联系售后。


* Apple Watch 出现非人为损坏导致的故障,单纯只出现红色感叹号这种问题,是可以例外维修的。


卡死在白苹果,我认为应该也属于红色感叹号同类问题。 (系本人推测,实际情况以苹果售后规定为准)


建议您联系一下售后:

去直营店:https://www.apple.com/cn/retail/ 在这里先预约

去授权服务商:https://locate.apple.com/cn/zh/ ,选择【服务】,然后选择一种产品和输入对应的地区,然后点击【前往】。网站会搜索出距离你最近的授权服务商。

问题被标记为 有用答案

2018年2月18日 下午5:27 回应 Aucdmn 回应 Aucdmn

  • 电池是否寿命耗尽?或者接触不良?
  • 手表是否有过磕碰?
  • 手表是否有过硬件?
  • 也不排除是因为软件问题导致的,您是否试过抹掉Apple Watch ,重新配对?


这个表现很少见,我没有见过,不好判断究竟是哪方面的原因,非常抱歉。

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2018年2月15日 下午5:40 回应 Aucdmn 回应 Aucdmn

更新系统遇到异常,未能正常更新,或者更新系统时设备断电,都有可能导致。

因为AppleWatch我们自己无法刷机和修复系统,您可以试试联系售后。


* Apple Watch 出现非人为损坏导致的故障,单纯只出现红色感叹号这种问题,是可以例外维修的。


卡死在白苹果,我认为应该也属于红色感叹号同类问题。 (系本人推测,实际情况以苹果售后规定为准)


建议您联系一下售后:

去直营店:https://www.apple.com/cn/retail/ 在这里先预约

去授权服务商:https://locate.apple.com/cn/zh/ ,选择【服务】,然后选择一种产品和输入对应的地区,然后点击【前往】。网站会搜索出距离你最近的授权服务商。

2018年2月15日 下午5:40

回复 有用 (1)

2018年2月17日 下午5:30 回应 PeterLee0991 回应 PeterLee0991

您好!

但我的手表的情况是可以进到手表的主界面,其他功能也可以用,但就是每过一段时间,就会自动重启,请问这种状况怎样处理呢?

谢谢!

2018年2月17日 下午5:30

回复 有用
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2018年2月18日 下午5:27 回应 Aucdmn 回应 Aucdmn

  • 电池是否寿命耗尽?或者接触不良?
  • 手表是否有过磕碰?
  • 手表是否有过硬件?
  • 也不排除是因为软件问题导致的,您是否试过抹掉Apple Watch ,重新配对?


这个表现很少见,我没有见过,不好判断究竟是哪方面的原因,非常抱歉。

2018年2月18日 下午5:27

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