备忘录可以在网页版查看，但无法同步到手机和iPad上

不知道您使用备忘录功能多久了，同时您使用iOS设备多久了？

期间从iOS8到iOS11，备忘录也进行过升级。

虽然我不确定无法同步是否和升级有关，我只是一个猜测，您可以试试下面的办法：

1. 用网页访问icloud网站，打开备忘录，看看是否有提示让您升级
2. 如果有，点击升级
3. 在您设备上注销icloud中的ID账号（记得保存资料，不要删除，否则会导致通讯录等丢失）
4. 重启设备
5. 重新在icloud里登录ID
6. 链接WiFi和充电器，耐心等待。
7. icloud同步资料也许不是实时的，或者不会马上开始，您不妨试着睡觉时，让iPhone链接WiFi，然后插上充电器
8. 在网络正常的情况下，我认为iPhone应该能够取回icloud的数据。

尝试抹掉所有内容重新恢复备份，看看是否能够解决？

另外我还想要补充一点：

之前Apple有把大陆地区的iCloud转移到【云上贵州】运营，我不知道是否和这一点有关，您在了解此情况之后，是否有操作过 更改AppleID归属地的操作？

首先确定你是同一个苹果ID。并开启了设置，接力。并在账号，iCloud登陆了苹果ID。并在充电，链接Wi-Fi。这样才能实现云同步。