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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: iphone在室外低于多杀毒会自动关机

东北的朋友反映手机在剩下80%电量的情况下,在室外呆了10多分钟,重启后多半不能启动起来,即使即启动起来也会反应很慢。就会自动关机。室外温度大概在零下10左右。

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2018年2月10日 下午12:18 回应 JacksonXU 回应 JacksonXU

Hi JacksonXU:

新年快乐!

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch

了解 iPhone、iPad 和 iPod touch(第 4 代及更新机型)的运行温度及温度管理的相关信息。

请在温度介于 0ºC 至 35ºC(32ºF 至 95ºF)之间的环境中使用 iOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节自身温度。在低于运行温度范围的寒冷环境中使用 iOS 设备可能会暂时缩短电池续航能力,并可能导致设备关机。携设备返回温度较高的环境时,电池续航能力将恢复正常。在炎热环境中使用 iOS 设备可能会暂时缩短电池续航。

请在温度介于 -20ºC 至 45ºC(-4ºF 至 113ºF)之间的环境中存放设备。不要将设备留在车内,因为停放的汽车内的温度可能会超出这个范围。

详情请参阅:在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

2018年2月10日 下午12:18

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2018年2月11日 上午6:21 回应 JacksonXU 回应 JacksonXU

我以前使用我的iPhone6S的时候遇到过一次寒冷导致的自动关机

当时室外温度零下12度


后来我参加了苹果针对iPhone6S的免费电池质量计划,换了新电池,目前没见过这种情况了。


另外我的iPhone搭配了 smart battery case,iPhone始终保持充电中,某种层面上杜绝了 低温关机的情况。

2018年2月11日 上午6:21

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