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问题:

问题: iPad2017充不上电了

iPad2017充不上电了,使用的是原装的充电器,很新,没有任何破损

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2018年2月10日 下午12:36 回应 一个2135 回应 一个2135

如果设备充电缓慢或无法充电

请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后再试一次:

  1. 检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。* 请勿使用损坏的配件。
    用户上传的文件
  2. 使用墙壁电源插座,并检查充电线缆、USB 墙壁适配器和墙壁插座之间的连接是否牢固,或尝试其他插座。
  3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修
    用户上传的文件
  4. 让您的设备充电半小时(如果设备在此后无响应,请了解如何处理)。
  5. 强制重新启动您的设备:
    • 在 iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus 上:按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后,按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
    • iPhone 7 或 iPhone 7 Plus:同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
    • iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
  6. 让设备再充电半小时。
  7. 如果设备仍然不能开机或无法充电,请携带设备、充电线缆和充电适配器前往 Apple Store 零售店Apple 授权服务提供商处以进行评估。您也可以联系 Apple 支持

2018年2月10日 下午12:36

回复 有用

2018年2月11日 上午10:00 回应 一个2135 回应 一个2135

请使用原装的充电器和USB,开机充电。如果还是无法充电。更换插座试一试。还是不行检测


建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年2月11日 上午10:00

回复 有用
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