app store上有Hotspot VPN是骗子，如何退款

大约是2月2日左右，在app store上下载了一个叫Hotspot VPN的app。下载时他提示可免费试用一周，然后会自动续订三个月的消费98rmb，如不续订要在试用前结束前24小时取消续订，取消方法是在账户设置中自行取消续订 。既然是这样我就同意了，在下载后，使用前输入了指纹密码。

接着，就在当天晚些时候，我就想取消续订了。然而我在账户设置中并没有找到取消续订的选项，反而只有一个恢复购买的选项。试图联系客服，然而联系不了，客服选项可窗口的设 置就是摆设。明明是中文app但是所有服务细则都是英文，是为什么？

我想请问，这个怎么能够退款？下面是该app相关截图。