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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: i7p屏幕摔裂了

手机屏幕摔裂了,在保修期内,但是手机是别人在香港送给我的,没有给我发票。请问在广州的话可以去哪里维修,没有发票可以享受care服务吗?

发布日期

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2018年2月8日 上午2:05 回应 志锴103 回应 志锴103

首先两部处理:

1、问问香港朋友有电子版发票吗?发给你;

2、香港购买的手机大陆可以进行维修;

3、没有发票购买之日一年内免费维修

保修期限

iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2018年2月8日 上午2:05

回复 有用

2018年2月8日 上午9:15 回应 志锴103 回应 志锴103

你买Applecare服务就可以使用。但是你的手机如果是黑屏了在苹果直营店不能维修的。要去苹果授权维修点进行维修。


建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年2月8日 上午9:15

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