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问题:

问题: iPhone X无法接听来电-来电黑屏(偶尔)

iPhone X到手2个多月了,一个月后出现了两个问题。

1:前期偶尔出现来电黑屏,接不了电话,微信语音也出现同样问题,点关机键,进入关机界面,再退出可以解决。目前一共出现过3次系统是:ios11.2.5。不知道是硬件 问题还是软件问题,求解答。

2:出现假死状态,或者极度卡顿,任何软件都是卡顿,延迟。重启可以解决。目前出现过2次。

两个问题希望能有解决方式和意见。谢谢

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2018年2月5日 上午9:36 回应 jing_liqiang 回应 jing_liqiang

假死,卡顿是在切换app出现的还是在使用app的时候出现的,如果是这样的话,一般是app的兼容性导致的。来电黑屏,建议你等待下个版本的更新补丁解决。如果依旧连续 出现,建议检测设备硬件。


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4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年2月5日 上午9:36

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