公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: iPad Pro10.5,微信,视频聊天,对方画面有绿色条纹。是什么问题?

如题,微信视频聊天的时候,对方的视频画面上有一条的绿色条纹,其它机器上不会出现。


不知道是不是iPad有问题?

发布日期

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2018年2月5日 上午10:05 回应 ChZ_CC 回应 ChZ_CC

升级iOS11.2.5删除这个app从新安装,并尝试使用其他app尝试视频连线。如果问题依旧,检测。如果排除了,说明app问题。


建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年2月5日 上午10:05

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问题: iPad Pro10.5,微信,视频聊天,对方画面有绿色条纹。是什么问题?