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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 求助求助 ITUNES识别不了手机了

Microsoft Windows 10 x64 Professional Edition (Build 16299)

ASUS All Series

iTunes 12.7.2.60

FairPlay 2.13.16

iPod 更新程序库 12.0

Apple Mobile Device 11.0.2.4

找不到 Apple Mobile Device Driver 驱动程序。

Bonjour 3.0.0.2 (765.20)

Gracenote SDK 3.06.1.3084

Gracenote MusicID 3.06.1.3084

Gracenote Submit 3.06.1.3084

Gracenote DSP 3.06.1.3084





iTunes 序列号



当前用户不是管理员。

当前的本地日期与时间是:2018-02-04 11:34:54。

iTunes 并未在安全模式下运行。

WebKit 加速合成已启用。

不支持 HDCP。

支持 Core Media。



**** 运行资料库 ****



c:\windows\system32\ucrtbase.dll: 10.0.16299.125

c:\windows\system32\msvcp140.dll: 14.10.25008.0

c:\windows\system32\vcruntime140.dll: 14.10.25008.0

c:\windows\system32\msvcp100.dll: 10.0.40219.325

c:\windows\system32\msvcr100.dll: 10.0.40219.325

c:\windows\system32\msvcr120.dll: 12.0.21005.1

c:\windows\system32\msvcp120.dll: 12.0.21005.1

c:\windows\system32\msvcp110_win.dll: 10.0.16299.15



**** 外部插件信息 ****



尚未安装外置插件。



Bonjour 服务“3.0.0.2 (765.20)”当前正在运行。

**** 设备连通性测试 ****



iPodService 12.7.2.60 (x64) 当前正在运行。

iTunesHelper 12.7.2.60 当前正在运行。

Apple Mobile Device Service service 3.3.0.0 当前正在运行。



找不到通用串行总线控制器。



找不到 FireWire (IEEE 1394) 主机控制器。

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2018年2月4日 上午4:29 回应 yuanzhen520 回应 yuanzhen520

如你所述,PC版iTunes找不到手机只要涉及两个方面:首先重装一下最新版本iTunes,同时关闭系统及第三方防火墙;其次,检查一下USB接口是否供电正常?数据 线是否有故障?

另,你使用的iPhone几啊?

2018年2月4日 上午4:29

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