忘记appleID安全问题
在apple直营店买的新手机,业务员帮我注册的ID账号,弄了半天告诉我网络有问题,回家用邮箱重设个密码就行了,大概一个多星期后我尝试重新设置密码,设置好之后登陆 显示锁定,进apple官网要求回答安全问题,我致电给我注册ID的营业员,她说没有给我设置安全问题,说是网络还没好,让我过几天再试试。现在都快一个月了还是那样,不 知道怎么解决!真的是网络问题还是什么问题!谁能帮我分析一下!
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你好:
这个好办:
1、你的ID账号密码都知道;
2、登录设备手机、IPA系统要求在11.2以上;
3、登陆后打开手机设置-打开你登录的apple(带头像哪个地方);
4、打开密码与安全性-点击开启两部认证,看苹果提示操作;
5、成功开启后登录你的apple这时你会发现你的安全问题没有了,登录成功ID后记得重新设置ID密保问题。
6、手机设备上开启两部认证后你的ID密保就会重设。
本人ID实操设置的,希望帮到你。
你好:
这个好办:
1、你的ID账号密码都知道;
2、登录设备手机、IPA系统要求在11.2以上;
3、登陆后打开手机设置-打开你登录的apple(带头像哪个地方);
4、打开密码与安全性-点击开启两部认证,看苹果提示操作;
5、成功开启后登录你的apple这时你会发现你的安全问题没有了,登录成功ID后记得重新设置ID密保问题。
6、手机设备上开启两部认证后你的ID密保就会重设。
本人ID实操设置的,希望帮到你。
你好!
我了解到你在使用Apple ID方面遇到困难。
Apple社区主要由志愿者提供帮助,有关AppleID的相关问题,建议您通过下方的链接联系Apple官方支持。
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如你所述,先致电 400-666-8800,按要求提供相应凭证;然后自己再重新注册个ID吧
创建一个新的apple id
谢谢大家,已经解决,预约的官网电话,几经周转通话了1个小时解决了,感谢客服人员的认真细致!
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