菜鸟

感谢您的提问！非常高兴能够与您探讨如何使用 Mac！

有时也有朋友或家人与我讨论如何开始了解 Mac 使用的问题，下面是我通常推荐的一些方法：

• 如果您身边有了解如何使用 Mac 的亲友，在遇到问题时，不妨问一问他们😉；
• 您可以前往 Apple Store 的 Today at Apple 小讲堂，会有专业人士分享各个层级的实用指南和小窍门。您可以在这里看到活动的细节以及预约：Today at Apple - Apple (中国)
• 您可以参考 Apple 官网的指南：
  • Mac 基础知识
  • Mac 新用户 - 官方 Apple 支持
• 您可以参考 Mac 内建的电子手册（有一些需要联网）。很多软件都有帮助手册，就在顶部菜单栏的“帮助”里面；
• 如果您有问题，还可以拨打客服电话（400-666-8800）咨询；
• 或者您还可以随时到这个社区提问——就像你现在做的一样——大家都很乐意帮助解答各种疑问。

您太客气了！很高兴能够帮助你解答使用你的 Mac！

抱歉我看漏了邮件通知，这次回复有一点晚～

Apple 推出的 “我的私教” 的确是很方便，能够与真人一对一讨论 Mac 的使用。这个社区上主要是 Apple 的用户在这里讨论，Apple 的员工和特别选出的用户代表会在这个社区进行日常管理。所以其实我也只是一名普通的用户，不是 Apple 员工。

就像你所说，Mac 电脑也可以安装 Windows 系统，不过因为 Mac 本身是为它自己的系统 macOS 而设计，所以相比于 macOS，Windows 用起来可能多多少少会遇到一些硬件、软件不适配不兼容的问题。相信你也发现，在 Mac 电脑上使用 macOS 更加顺畅方便。

我也是发现教程，特别是纸质文字教程、视频教程比较少，对于很多内容目前主要在网站上以文字描述，没有那么方便。

纸质说明书、手册很久以前也有过，不过近年来都已经取消了；图书也编写得越来越少。我想可能是考虑到现在软件更替很快，而软件更新也比较频繁，可能软件更新后一些在购买的 时候电脑上原来预装的程序和功能就发生了变化，因而可能产生更多疑惑。另外，网络的普及让我们随时随地都可以联网搜索寻找问题的答案，以及能够从越来越丰富渠道实时获取客 户服务（微信官方公众号客服、电话客服、网页在线客服等等）等等，也让印刷版手册和图书显得没有以前那么重要。所以现在图书馆、书店、线上书城销售的这类图书也大多讲解的 是好几年前的系统版本，上面介绍的内容已经有一些地方发生了很大的变化。

关于视频教程这个还有一段小历史——以前官网上曾经有许多 Mac 使用的教学视频，但是可能是因为一些原因所以现在没有了吧。我注意到 Apple 最近开始在 YouTube 上推出只有一两分钟长的教学视频，不过是英文的，但是的确是向大家介绍了不少日常使用中能够利用到的小窍门。也希望尽快能在中国推出中文配音的版本。

还有一个有趣的事就是，以前在购买 Mac 电脑的时候，还有官方推出的付费面对面一对一课程，后来也随着需求越来越少而停止运营了。

我刚刚开始使用 Mac 的时候发现很多地方的设计也和我曾经熟悉的电脑很不一样。但是后来发现，其实 Mac 上一些操作的设计其实更加直接，更加自然。我也相信，随着不断改进，未来的电脑将会像很多普通工具一样，设计变得更加直接自然，让用户需要完成一项操作的时候，能够凭直 觉找到要点击的按钮，并且能够轻松地完成用户想要完成的操作，就像当需要打开瓶盖的时候，自然就会知道逆时针转动是开盖，反过来是拧紧。

很荣幸能够在此与您探讨电脑的设计和使用！

您以前用过 Linux 系统或者 Unix 系统吗？