公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 在香港购买的苹果X不到一个月的时间黑屏三次,大陆的app store是否可维修

2017年12月29日晚在香港屯门市广场购买的苹果X ,2018年1月9日时出现黑屏状态,但还能听到信息提醒声,截图声,打电话声,就是屏幕亮不起来,然后用电脑上网查询了怎么样强制启动,按声音+、接着-、接着按开锁 键,然后就重新启动了,接着1月13日又出现一样黑屏状态,我又强制启动,到今天1月26日早上7点钟,发现手机也是黑屏状态,也是能听到截图的声音,我又强制启动了, 我 很纳闷,手机新买不到一个月就出现3次这种状况,期间还有卡机状态,我想了解是不是手机本身就有问题呢,请问我是得回去香港指定的维修地点维修,还是大陆这边的app store也可以维修?

<经过版主编辑>

发布日期

回复

页面内容已加载

2018年1月26日 上午8:43 回应 y小妞 回应 y小妞

你只要可以开机不要黑屏就可以在直营店维修。否则要在苹果授权维修商维修。


建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年1月26日 上午8:43

回复 有用
以下用户的用户个人资料: y小妞

问题: 在香港购买的苹果X不到一个月的时间黑屏三次,大陆的app store是否可维修