公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: itunes无法连接iphone发生未知错误0xe80000015

新手机苹果X,没有用过,没有登录过apple ID ,忘记了是否设置过密码.手机现在锁住了,显示请连接itunes。但是手机一直没办法连接itunes,插上数据线就会显示“itunes无法连接iphone发生未知错误0xe80000015”。试过苹果官网上的按音量+,再按音量-,再按住电源键都不行。求助

发布日期

回复

页面内容已加载

2018年1月26日 上午9:14 回应 冠钦007 回应 冠钦007

这个问题,检测解决吧。


建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年1月26日 上午9:14

回复 有用
以下用户的用户个人资料: 冠钦007

问题: itunes无法连接iphone发生未知错误0xe80000015