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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 这是什么情况?我都不知道怎么描述

自从更新了iOS11.2.2后就这样,现在更新到11.2.5还是这样



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2018年1月26日 上午3:05 回应 5feng 回应 5feng

Hi, 5feng


欢迎来到社区!


根据你的截图来看,部分应用无法连接到网络,尽管连接了 Wi-Fi。建议尝试以下步骤:


  1. 检查“设置”-“WLAN”中,“使用Wi-Fi与蜂窝数据网络的应用”,并确保没有设置为关闭状态。
  2. 检查“设置”-“通用”中,“描述文件”中没有可能影响网络访问的条目,如果有,请删除。
  3. 检查“设置”中,VPN 处于关闭状态。


如果以上步骤无法解决问题,建议尝试“设置”-“通用”-“还原”,并选择“还原网络设置”后再试。


请注意,虽然在还原网络操作中极少出现数据丢失的情况,但是出于数据安全考虑,依然建议备份数据。


可以参考以下文章,了解如何备份数据:如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持


希望能够帮到你,祝你在社区玩儿的愉快!

2018年1月26日 上午3:05

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