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苹果电脑登不上ID

输入帐号和密码 就显示未知错误 该怎么办?

发布日期 2018年1月26日 上午9:44

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问题被标记为 最佳回复

发布日期 2018年1月26日 上午9:56

yuanyuanzhao,你好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 Apple ID 无法在 Mac 上登陆,请问,你是在 Mac App Store 中无法登陆还是系统偏好设置的 iCloud 中呢?建议您尝试以下步骤:


  1. 更新 macOS 系统至最新的版本。
  2. 登陆 http://appleid.apple.com 验证 Apple ID 可以正常登陆。
  3. 再次使用你的 Apple ID 在 Mac 上登陆,,查看是否可以正常登陆。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到你,谢谢!

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