公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 孩子拿我的手机,用花呗买了好几百块钱的游戏道具,请问有办法追回来吗

请问还怎么办

发布日期

回复
问题被标记为 正确答案
回答:
回答:

尝试登录这个网页:Report a Problem反馈一下

发布日期

页面内容已加载

2018年1月24日 上午6:52 回应 中祥176 回应 中祥176

你的 Apple ID 邮箱中会收到这次购买的账单邮件,在每一个购买项目的下方都会有一个链接 “Report a Problem”(报告问题)


你可以点击那个链接,然后在网页中描述你的问题,会有专人跟进你的问题,尝试帮你找回被孩子不小心花掉的钱。

2018年1月24日 上午6:52

回复 有用 (1)

2018年1月24日 上午9:45 回应 中祥176 回应 中祥176


退款申请:

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。

3. 也可以致电苹果售后4006668800听提示音,选择itunse store服务。 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2018年1月24日 上午9:45

回复 有用 (1)
以下用户的用户个人资料: 中祥176

问题: 孩子拿我的手机,用花呗买了好几百块钱的游戏道具,请问有办法追回来吗