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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 为什么我的Windows7版本的iCloud在电脑上无法打开???求大神

双击后总是显示一个页面,上面问您要打开此文件吗,然后下面有一个类型是未知文件类型,,,,,

我点打开以后就让我选择打开方式,但是没有能用的啊,,,

求大神知道怎么办

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2018年1月29日 上午7:52 回应 fyylmfj 回应 fyylmfj

fyylmfj,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您无法打开 Windows 版 iCloud,建议您尝试以下步骤:
  1. 检查您的互联网连接。尝试访问 www.apple.com 或其他网页。
  2. 确保您的电脑符合 Windows 版 iCloud 的系统要求
  3. 确保您的 Windows 为完整安装的 Windows 系统。
  4. 确保您在 Apple 官网下载 Windows 版 iCloud

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“更多”,再选择“iCloud”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年1月29日 上午7:52

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问题: 为什么我的Windows7版本的iCloud在电脑上无法打开???求大神