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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: win10找不到bonjour服务

win10系统找不到bonjour服务,重装和修复itunes以后还是无法找到bonjour服务

itunes里的通过WiFi同步手机就完全没有用!!!

该怎么办?

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2018年1月24日 上午9:40 回应 IssenLong 回应 IssenLong

lssenLong,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您目前 iTunes 无法正常使用,找不到 bonjour 服务。建议您尝试以下步骤:
  1. 确保您的 Windows 10 是正版软件。
  2. 请访问“Microsoft Windows 更新”网站,安装最新的 Microsoft Windows 更新。
  3. 请参考以下支持文档内容,从控制面板中按顺序卸载 iTunes 和相关软件组件:移除和重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 和相关软件组件
    • 卸载 iTunes 前建议您备份 iTunes 的资料库
    • 不要按其他顺序卸载这些组件,或只卸载其中某些组件。这样做可能会产生意外效果。请根据上述文档中的顺序卸载组件。卸载完成后,系统可能会提示您重启电脑。请先卸载完所有 组件,然后再重启电脑。
  4. 确保 iTunes 已彻底卸载后,重启您的电脑(如果尚未重启)。
  5. 在 PC 从 Apple 官网下载并安装最新版本的 iTunes
  6. 如果重新安装 iTunes 后问题依然存在,建议您参考以下支持文档排除第三方安全软件引起的问题:解决 iTunes 与第三方安全软件之间的问题
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年1月24日 上午9:40

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