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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 更新到ios11后,qq安装失败

商店里下载好后,安装失败,重试了好几次还是不行。现在再点击灰色的qq图标,显示无法安装qq,您必须购买此应用才能安装,我试过网上上的说的方法,还原网络设置,连还 原所有设置都试过,还是不行,也试过其他手机共享的网络来下载也不行。因为qq里面有重要聊天记录,不敢删除再下载,请问还有其他方法吗

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2018年1月18日 上午9:06 回应 郑290y 回应 郑290y

苹果的QQ版本自动带有72小时在线功能。并有聊天记录云同步功能。建议你用另一台设备登陆你的QQ。这样聊天记录应该也是会显示的。之后升级iOS11.2.2解决。

2018年1月18日 上午9:06

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问题: 更新到ios11后,qq安装失败