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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 6plus登录时提示AppleID服务器连接出错?

我的是iPhone6 plus,由于操作问题,ID被锁,解锁提示等待15天,昨天是第15天,但是没有收到任何提示或邮件,今天用电脑登录,密码什么的都可以修改,偏偏手机就是登录不上, 退出账户也退不了,总是提示Apple ID服务器连接出错,求解??是不是手机本身的问题?还是账号的问题?手机维修人员检查过,手机确实检测不出问题,而且现在手机微信还可以登录,但是其他的app都用不 了。微信可以支付,但是除微信外所有app都无法正常使用,也支付不了,提示网络出错。但网络绝对是好的。急死了都😟

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2018年1月16日 上午10:40 回应 fakelove 回应 fakelove

您是ID开启双重认证了吗?如果没有开启建议拨打400转iTunes store部分查看账户是否需要调整。如果开启了双重认证建议通过受信任的设备或者受信任的手机号码解锁。参考Apple ID 的双重认证 - Apple 支持

2018年1月16日 上午10:40

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问题: 6plus登录时提示AppleID服务器连接出错?