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问题:

问题: me665 难开机。开了机用用会突然断电

me665 难开机。开了机用用会突然断电。有用户有这样的问题吗。怎么解决。是显卡问题吗

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2018年1月22日 上午9:00 回应 邓用户 回应 邓用户

邓用户,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的电脑会自动断电。建议您尝试以下步骤:
  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题
  2. 重置 Mac 上的系统管理器(SMC)
  3. 创建新的管理员账号查看问题是否仍然存在:
    1. 从 Apple 菜单中,选取“系统偏好设置”。
    2. 点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
    3. 点按锁图标,然后输入管理员名称和密码。
    4. 点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
    5. 从“新帐户”弹出式菜单中选取“管理员”。
    6. 为用户设置全名、帐户名称和密码。
    7. 点按“创建用户”。
    8. 关闭“系统偏好设置”窗口。
    9. 注销当前帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  4. 以安全模式启动来查看是否出现问题,如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
    • 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项
    • 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
  5. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com

您可以参考以下知识文章:
使用安全模式查明 Mac 的相关问题
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题
备份您的 Mac
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年1月22日 上午9:00

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