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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: iPad mini4 升级系统后应用卡死、闪退

iPad mini 4

今天升级到iOS 11.2.2后

绝大部分应用卡死在启动界面然后闪退


甚至连Safari浏览器中复制、粘贴都会卡死!

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2018年1月22日 上午4:21 回应 iyang 回应 iyang

iyang,您好
欢迎您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPad 出现 App 意外退出的情况。建议您尝试以下步骤:
  1. 更新所有 App 到最新版本。
  2. 重新启动您的 iPad
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 确保您已经将 iPad 更新至最新的 iOS 版本
  5. 备份您 iPad 中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad
  6. 重要:恢复 iPad 将删除 iPad 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。
请参考以下知识文章了解更多信息:
如果安装的应用意外退出、停止响应或无法打开
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年1月22日 上午4:21

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