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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: iPad air2进去任何app过30秒后出现重启

不管哪个app进去30秒出现重启怎么回事

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2018年1月17日 上午10:16 回应 妞,快到碗里来 回应 妞,快到碗里来

您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPad 出现自动重启的情况。建议您尝试以下步骤:

  1. 手动重新启动您的 iPad
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 确保您 iPad 上所有 App 都是从 App Store 下载的。删除所有非 App Store 下载的 App。
  4. 更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本
  5. 备份您 iPad 中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad
  6. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com

重要:恢复 iPad 将删除 iPad 上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。

请参考以下知识文章了解更多信息:
如果安装的应用意外退出、停止响应或无法打开
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年1月17日 上午10:16

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