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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题: 游戏使用支付宝花呗方式充值支付显示要提升支付宝账号是什么问题?之前充值成功过的

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2018年1月22日 上午3:51 回应 孑浩1 回应 孑浩1

孑浩,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!根据您的图片,我了解到您在游戏内购买时,提示无法付款成功。建议您尝试以下步骤:
  1. 尝试查看您的支付宝帐号是否有异常。
  2. 尝试更换其他付款方式。
  3. 若仍然无法解决,建议您按以下步骤联系 iTunes Store 部门:
    1. 点击以下链接,选择您所在的国家或地区,然后选择 iTunes & Apple Music: https://getsupport.apple.com
    2. 然后点击 iTunes Store。
    3. 在“iTunes 有什么问题?”页面中,点击“购买、账单与兑换”,选择“无法从 iTunes Store 购买”。
    4. 在“您希望如何获得帮助?”页面中,可以通过电话或电子邮件的形式联系 iTunes Store 部门。

希望可以帮助到您,谢谢!

2018年1月22日 上午3:51

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问题: 游戏使用支付宝花呗方式充值支付显示要提升支付宝账号是什么问题?之前充值成功过的