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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: X升级11.2.2后直接无法联网,不管4G还是通话

昨晚升级,今天开机就一直连接不上网络,不论蜂窝数据的还是通话的,重启加恢复网络设置都不行。

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2018年1月16日 上午8:10 回应 lawkim 回应 lawkim

lawkim,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指您的 iPhone 目前无法使用蜂窝移动 4G 网络以及没有信号无法拨打电话,是吗?
如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 开启“飞行模式”,等待10秒后,再关闭“飞行模式”。
  3. 联系运营商:
    • 验证您的帐户是否有效,状态是否良好。
    • 确保您所在区域无服务中断。
    • 检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据套餐。
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  5. 尝试更换其他的 SIM 卡,比如亲戚朋友的 SIM 卡。
  6. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com

以下知识文章供您参考:
如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”
希望对您有所帮助,感谢!

2018年1月16日 上午8:10

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