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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: iphone6耳机一个好用一个不好用

一个能听到声音一个不能

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2018年1月8日 上午3:42 回应 战啊! 回应 战啊!

战啊!,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的耳机目前一边有声音,另一边没有声音,建议您尝试以下步骤:
  1. 检查您 iPhone 上的耳机端口中有没有碎屑。
  2. 检查耳机线缆、插头、线控和耳塞有没有损坏,如磨损或破裂。
  3. 查看每个耳塞的网眼中有没有碎屑。要清除碎屑,请使用干净、干燥的软毛小刷子轻轻地刷扫所有开口处。
  4. 将耳机重新插紧。如果您的 iOS 设备有保护壳,请取下保护壳以确保牢固连接。
  5. 请尝试插入另一副耳机。

如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年1月8日 上午3:42

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