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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: iphone8P接入耳机提示此配件不受iPhone支持

用的是原装3.5mm转接头,接的iPhone6s的原装耳机,打开音乐听个两分钟左右就弹出 此配件不受iPhone支持 求解答

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2018年1月8日 上午1:55 回应 Kirisamemarisa 回应 Kirisamemarisa

Kirisamemarisa,您好
感谢您在 Apple 支持社区提问!
我了解您无法将有线耳机配合 iPhone 8 Plus 使用,因为提示“此配件不受此 iPhone 支持”。请您先参考以下操作:
  1. 检查 iPhone 底部的 Lightning 接口。如果有任何碎屑或脏污,请您进行清洁。
  2. 检查您的耳机,查看是否有任何损坏或缺陷。
  3. 重新插拔 Lightning 转 3.5mm 转换器。
  4. 如果您使用了保护套,请您不妨先取下保护套。
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 尝试使用其他耳机。
  7. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考:
将 Apple 耳机与 iPhone、iPad 和 iPod 搭配使用
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年1月8日 上午1:55

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