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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 无法在商店里创建苹果id

提示我要我联系苹果支持,到底该怎么办

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2018年1月5日 上午9:27 回应 建设工程 回应 建设工程

建设工程,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指无法在 App Store 中创建 Apple ID 是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  2. 还原网络设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  3. 重新启动您的设备、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  4. 更换网络环境,比如尝试使用学校、公司或者朋友家的网络。
  5. 如果仍然无法通过您的设备创建 Apple ID,请您访问 Apple ID 网站,点击“创建 Apple ID”,然后根据屏幕上的提示进行创建。
  6. 若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2018年1月5日 上午9:27

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