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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 6s还原所有设置无法连接到icloud,不能进入界面

6s还原所有设置无法连接到icloud,不能进入界面

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2018年1月2日 上午8:11 回应 港00 回应 港00

港00,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是在手机中登录 iCloud 帐户时提示无法连接吗?如果是,建议您可以尝试以下几个步骤:
  1. 查看“系统状态”,确保当前没有影响您 iCloud 帐户的服务中断或计划维护。
  2. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS。
  3. 尝试使用无线局域网登录您的 iCloud 帐户。
  4. 还原网络设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  5. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用 WLAN 与蜂窝移动网的应用”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝移动网”。
  6. 重新启动您的 iPhone、路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  7. 尝试连接其他无线宽带路由器。
以下知识文章供您参考:
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上登录 iCloud
获取有关 iCloud 的帮助
希望对您有所帮助,感谢!

2018年1月2日 上午8:11

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