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问题:

问题: 【求助】我的二手设备无法激活

苹果,你好。

我的二手设备,激活锁阶段没有ID密码无从得知,无法激活该如何办。

1.无法提供购机发票和证明证据。

2.无法得知原主人的信息。

3.通过你们这边客服查询手机被开启了丢失模式,即使开机也没有人联系我。

4.我有心想把我无法解开的机子归还给原主人,却无从渠道,苹果售后客服不无法查到相关客户信息,根据保修日期到明年十月一日,推测多为电商模式购买,电商也无法查询和提 供信息。

5.手上仅有一台无法激活的机子和手机系列号。

我自己也用不了,又无法归还主人,说要退回上家,无论从交易角度或者其他角度,也无法退还。那我该怎么办,我能怎么办。

等到你们的回复。谢谢。

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