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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 没有取消订阅的选项

在app内免费试用订阅之后忘记取消就删了,不知不觉中扣了我一百多,软件内没有取消的方法需要在id里更改。然而我在id更改订阅,点开来只有改套餐并没有最下面的取消 订阅这个选项,我该怎么办?

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2017年12月26日 上午9:29 回应 orikazerin 回应 orikazerin

查看、更改或取消您的订阅

了解如何查看使用中、即将到期和以往的订阅,如何更改订阅偏好设置,以及如何取消订阅和会员资格。


用户上传的文件获取通过 Apple 收费的订阅方面的帮助

用户上传的文件获取不是通过 Apple 收费的订阅方面的帮助

用户上传的文件获取 iCloud 储存空间方面的帮助

用户上传的文件获取不熟悉的 iTunes Store 收费方面的帮助

以色列南非土耳其的取消订阅方式略有不同。如果您居住在这些国家/地区,请按照这些说明操作

有些应用和服务会在用户订阅后提供内容访问权限。与购买单个项目或大多数应用内购买(例如宝石和金币等游戏币)不同,在您选择结束订阅之前,订阅会自动续订。

自动续订的订阅包括:

  • Apple Music 个人(月度或年度)、家庭或学生会员资格
  • Apple News 订阅
  • 报纸订阅
  • 杂志订阅
  • App Store 中提供的众多应用的订阅
  • HBO NOW、Spotify、Netflix、Pandora、Hulu 等服务的在线会员资格或订阅

如果您没有在续订日期前至少提前 24 小时取消您的会员资格或订阅,则您的会员资格或订阅可能会续订。

管理您的订阅

请按照以下步骤从 iPhone、iPad、iPod touchMac、PCApple TV 4K 或 Apple TV(第 4 代)查看、更改或取消您的订阅。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

要查看您的订阅,请轻点这个链接:查看我的订阅。或者按照以下步骤操作:

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
  2. 轻点屏幕顶部的 Apple ID
  3. 轻点“查看 Apple ID”。您可能需要登录或使用触控 ID。
    用户上传的文件
  4. 轻点“订阅”。
    用户上传的文件
  5. 轻点您想要管理的订阅。
    如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。获取有关不在列表中的订阅的帮助。
  6. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或轻点“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。
    用户上传的文件

用户上传的文件

在 Mac 或 PC 上

要查看您的订阅,请点按这个链接:查看我的订阅。或者按照以下步骤操作:

  1. 打开 iTunes。
  2. 如果您尚未登录,请使用您的 Apple ID 登录。如果您的 Mac 具备 触控 ID,您可以在需要输入密码时用它登录。
  3. 从您电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“帐户”>“显示我的帐户”。
    用户上传的文件
  4. 输入密码或者使用触控 ID,然后按下键盘上的 Return 或 Enter 键,或点按“显示帐户”。

在“帐户信息”页面上:

  1. 滚动至“设置”部分。
  2. 在“订阅”右侧,点按“管理”。
    用户上传的文件
  3. 在您要管理的订阅右侧,点按“编辑”。
    如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。获取有关不在列表中的订阅的帮助。
  4. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或点按“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。
    用户上传的文件

用户上传的文件

在 Apple TV 4K 或 Apple TV(第 4 代)上

您只能编辑在 Apple TV 上安装的 tvOS 应用的订阅。

  1. 打开“设置”。
  2. 选择“帐户”。
  3. 在“订阅”下方,选择“管理订阅”。
    用户上传的文件
  4. 选取您要管理的订阅。
    如果某个订阅要对您收费,但是您在订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。获取有关不在列表中的订阅的帮助。
  5. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务,或选择“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消,则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。
    用户上传的文件

在 Apple TV(第 3 代或更早机型)上,您需要使用 iOS 设备电脑来管理您的订阅。用户上传的文件

如果仍然看不到您的订阅

  • 您登录时所用的 Apple ID 可能与最初订阅时所用的 Apple ID 不同。请使用订阅时所用的 Apple ID 登录,查看您的订阅是不是向那个帐户收费了。如果您开启了双重认证,可能会收到输入验证码的提示。如果您不记得那个 Apple ID 的密码,我们可以提供帮助
  • 家人共享的组织者不能管理其他家庭成员的订阅。家庭成员的订阅只能从其自身的帐户中进行管理。在相关家庭成员的设备上使用他们的 Apple ID 登录,然后查看他们的订阅。您也可以在 iPhone、iPad、iPod touchMac、PCApple TV 上使用“购买前询问”或“访问限制”。
  • iCloud 储存空间是您可能会在帐户上看到的另一种反复收费类型。您可以在 Apple 设备上查看和更改您的 iCloud 储存空间方案
  • 如果仍然看不到您的订阅,并且您是在应用内或 iTunes 中(而不是通过第三方提供商)注册的,请联系 Apple 支持

用户上传的文件

获取有关不在列表中的订阅的帮助

如果某个订阅要对您收费,但是您在设备上的订阅列表中没有看到它,则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。请确保您是使用最初订阅时所用的 Apple ID 登录的。如果所用的 Apple ID 正确,则您可能是直接通过提供商进行订阅的,而不是通过 iTunes。这种情况下,请直接联系内容发布者或应用开发者来取消您的订阅。另外,如果与您要管理的订阅相关的应用没有安装在 Apple TV 上,则您需要使用 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 进行更改。用户上传的文件

进一步了解

2017年12月26日 上午9:29

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