nikon view-i软件启动时“意外退出”

OS X EI Capitan版本10.11.6，之前正常运行nikon view-i软件，某次使用过程中意外退出后该软件不能启动，报错“意外退出”，卸载nikon view-i后安装过该软件的不同版本，启动时都报错“意外退出”。

之前发过帖子，有大侠支招：

创建一个新用户，如果软件在新用户环境中没有问题，那么：

1. 删除现在用户中的~/Library/Preferences文件夹中nikon有关的plist文件

2. 在"~/Library/Application Support"中删除nikon有关的文件和文件夹

经过试验，软件在新用户环境里能运行。在原用户环境里，按照以上方法删除了资源库里与nikon有关的所有文件及文件夹，启动软件故障依旧。

请各位支招，谢谢！