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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 关于iTunes退款条款条例!

就是想问下,在网上看到很多人说苹果可以退款,但是,我玩了一款游戏,然后被封号了,把游戏卸载了,然后找苹果想试试退款,看能不能退,为什么找了好几次都不行!他们的退 款条例是怎样的,系统又是怎样审核的,为什么到我这就不行了,求解!谢谢!

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2017年12月19日 上午8:15 回应 爷独霸怡红院 回应 爷独霸怡红院

退款的申请,需要在下面网址填写申请:

https://reportaproblem.apple.com


* 您是否在上面网址操作的?


关于iTunes商店和App Store的推荐,苹果有相关审核规定。

具体规定需要向客服落实。


Apple客服:400-666-8800

2017年12月19日 上午8:15

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