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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题: 新款ipad每次冲到百分之66就充不进去了

新款ipad每次冲到百分之66就充不进去了,充电显示也正常,但就是不进电

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2017年12月25日 上午4:48 回应 阿浩1994 回应 阿浩1994

阿浩1994,您好
欢迎您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPad 充电至 66% 后就充不进电。建议您尝试以下步骤,并在完成每个步骤后再试一次充电:
  1. 将 iPad 连接至 Lightning 至 USB 连接线Apple 30-pin to USB 连接线
  2. 尝试插入到以下三种电源之一:
    • 墙壁电源插座:将充电线缆插入 USB 墙壁适配器,然后将适配器插入墙壁插座。
    • 电脑:将充电线缆插入电脑上的 USB 2.0 或 3.0 端口,电脑需要已开机且未处于睡眠模式。请勿使用键盘上的 USB 端口。
    • 电源配件:将线缆插入带电的 USB 集线器、扩展坞或其他 Apple 认证的配件。
  3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆紧紧插入您的设备。
  4. 强制重新启动您的设备:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
  5. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月25日 上午4:48

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2017年12月25日 上午10:01 回应 阿浩1994 回应 阿浩1994

3.如果都无法解决 建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2017年12月25日 上午10:01

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