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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: iTunes识别不出来iPod nano7

iTunes识别不出来iPod nano7,但是能识别出来iPad Air2.官网上的方法都用了,那些控件都没问题


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2017年12月22日 上午4:14 回应 Adrienne-uu 回应 Adrienne-uu

Adrienne-uu,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您电脑上安装的 iTunes 无法识别 iPod,建议您尝试以下步骤:
  1. 确保您的电脑装有兼容的最新版 iTunes
  2. 检查您的 MacWindows PC 上是否装有最新软件。
  3. 从电脑上拔下除设备以外的所有 USB 配件。尝试各个 USB 端口,如果是台式 PC 电脑,建议您使用后置 USB 接口。然后,尝试使用另一根 Apple USB 连接线。
  4. 重新启动电脑以及 iPod
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“更多”,点击“iPod”:https://getsupport.apple.com
您可以参考以下知识文章:
如果 iTunes 无法识别 iPhone、iPad 或 iPod
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月22日 上午4:14

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问题: iTunes识别不出来iPod nano7