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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 耳机维修

手机已过保修期,耳机孔坏了没有声音,维修需要多少钱。在什么地方比较好。

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2017年12月19日 上午4:27 回应 雨夜里的星星 回应 雨夜里的星星

雨夜里的星星,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您将耳机插入耳机孔,可能没有声音。建议您先不妨尝试以下步骤:

  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本
  4. 备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone

重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。
如果以上操作未能解决您的问题,建议您携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。
要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:

  1. 请点击以下链接并选择您所在的国家或地区:https://locate.apple.com
  2. 点击“服务”。
  3. 输入您所在的城市,选择您的产品。
  4. 点击“前往”按钮即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

重要:建议您在送修前备份好手机上数据
同时,也建议您参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:
iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作
希望对您有所帮助,感谢 !

2017年12月19日 上午4:27

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