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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 没电关机以后开不了机

已经充了一小时的电,还是开不了机。

用户上传的文件这样显示到底是在充电的吗?

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2017年12月19日 上午4:26 回应 0203 回应 0203

0203,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是 iPad 已经充电一小时,但仍然无法开机吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 尝试更换其他已知功能良好的 iPad 原装充电适配器以及数据线。
  2. 保持充电 1 小时。
  3. 强制重启您的 iPad:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
  4. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
您可以参考以下知识文章:
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法开机或死机
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月19日 上午4:26

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问题: 没电关机以后开不了机