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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 苹果6的后置摄像头拍摄模糊

最近发现相机拍摄的照片很模糊,是不是在召回范围


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2017年12月19日 上午8:10 回应 zbc2262 回应 zbc2262

zbc2262,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 iPhone 6 后置摄像头出现拍照模糊,建议您尝试以下步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本
  4. 备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone
  5. 若问题仍然存在,建议您前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处检查您的设备。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:
  1. 请点击以下链接并选择您所在的国家或地区:https://locate.apple.com
  2. 点击“服务”。
  3. 输入您所在的城市,选择您的产品。
  4. 点击“前往”按钮即可。


重要:在您送修或恢复 iPhone 前,请备份好 iPhone 上数据
同时,也建议您在送修前参考以下知识文章以保护您的信息并节约时间:
iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作



希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月19日 上午8:10

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问题: 苹果6的后置摄像头拍摄模糊