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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 充值不到帐

充值扣款了苹果商店不到帐

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2017年12月19日 上午4:21 回应 永夜的极光 回应 永夜的极光

永夜的极光,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
您是指在 App 中充值并且扣款后未到帐是吗?如果是的话,请您不妨先联系应用的开发商进行确认:
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打开 App Store。
  1. 搜索该应用或在“已购项目”中进行查找。
  2. 轻点该应用。
  3. 在“评分及评论”下方,轻点“App 支持”。

在 Mac 或 PC 上

  1. 打开 iTunes。
  2. 点按“iTunes Store”。
  3. 搜索该应用。
  4. 点按该应用。
  5. 点按“评分与评论”。
  6. 在“用户评论”下方,点按“App 支持”。
若问题依然无法解决,请您不妨联系 Apple 支持,得到进一步的帮助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,然后选择 iTunes & Apple Music: https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考:
如果您没有看到应用内购买项目
希望对您有所帮助,感谢!

2017年12月19日 上午4:21

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