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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 6SP来电只能听到声音,看不到显示画面。

苹果6SP,来电话除了铃声能听见以外,其他无任何显示,且不影响其他APP的使用。

用右侧锁屏键挂断电话后,电话本、通话记录中的电话均拨打不出去,必须重新启动手机才能暂时解决问题,每天都会出现此问题。已经用itunes恢复系统,目前手机是最新版 本11.2,手机SIM卡也换过,硬件无故障。求解!


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2017年12月11日 上午10:07 回应 芒果的iphone 回应 芒果的iphone

芒果的iphone,您好
欢迎您来到 Apple 支持社区!
我了解到您手机来电只有铃声,并且使用锁屏键挂断电话后,无法拨打电话。
若您已经通过 iTunes 恢复了 iOS 系统,并且也尝试更换过手机卡,但仍然会出现这个问题的话,请联系 Apple 支持来获得更多协助。
请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月11日 上午10:07

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问题: 6SP来电只能听到声音,看不到显示画面。