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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: iPhone7无法使用iMessage

iPhone7无法使用iMessage

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2017年12月11日 上午3:39 回应 Miss周周 回应 Miss周周

Miss周周,您好
欢迎您来到 Apple 支持社区!
请问您是指无法激活 iMessage 吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 确保您已连接到蜂窝移动数据Wi-Fi 网络。如果您使用的是 iPhone,则需要通过短信激活与 iMessage 配合使用的电话号码。这条短信可能会收费,具体取决于您的运营商。
  2. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您的时区设置正确
  3. 关闭再重新启动 iMessage:
    1. 前往“设置”>“信息”,然后关闭 iMessage。
    2. 重新启动您的设备。
    3. 重新打开 iMessage
  4. 确保您的设备装有最新版本的 iOS
  5. 前往“设置”>“通用”>“访问限制”,确保已关闭了“访问限制”。
  6. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
您可以参考以下知识文章:
如果尝试激活 iMessage 或 FaceTime 时遇到错误
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月11日 上午3:39

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