退款
上月20官网下的订单，月初2号下午拿到设备。启动大小面容id用不了。还有Face Time同时也用不了！我联系官方退货明天物流取件，我想问啥时候退款到账，各位果粉有遇到同样的问题吗？在线等！
- 从您收到设备的第二天开始计算，14天之内都是可以退换货的
- 邮政会有专属人员去找您取货，邮政可能会因为配送问题，延误一两天上门取货，这是这些天数都不会算到您头上
- 您只要找客服申请了退换货，只要申请日期在14日之内，都是可以的。
- 即便是邮寄延误，导致Apple在14天之外收到货，仍然不会算在您的头上。
- 邮政和Apple合作，有针对苹果客户的专业快递人员和客服，您不用担心，他们是比较专业的。
- 建议您把收货时，邮政用来装iPhone的特殊小盒也一起留着，他们包装会用到的。
- Apple会在审核设备没有问题，符合退换货条件，就会给您审批。（邮寄可能需要一周，但是我上次换iPhone7 PLUS，邮寄第三天，Apple那边就发给我新iPhone了）
