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问题:

问题: 我想重设为什么会出现这个?

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2017年12月3日 上午2:07 回应 根本不会 回应 根本不会

看样子您是要修改Apple ID相关信息。

根据提示,我觉得意思是说“您回答的验证问题有错误,或者不满足重设Apple ID里的相关问题的条件”


如果以前注册Apple ID的时候,就只填写了最少的信息,缺少其他的辅助验证邮箱,生日啥的都不填的话,确实会碰到这种问题。

而且苹果不会人工干涉帮助你找回Apple ID,必须通过网站流程自助。

2017年12月3日 上午2:07

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2017年12月3日 上午2:16 回应 根本不会 回应 根本不会

就拿qq来说,很多人许久没有碰过这些信息,突然想起来想要更改又想不起来,腾讯官方提供一个申诉渠道

你提供对应的历史信息,腾讯客服帮你人工判断,来判断你究竟是不是这个qq号码的主人。


但是苹果并不提供这种服务

Apple客服不能以任何方式验证您的身份或加速该流程。
Apple不会根据您使用Apple ID的记录,或者通过和以往的旧密码进行比对的方式,来人工判断您是否拥有此Apple ID。


您现在是要打算做什么操作?

只是修改提示问题和回答?

账号能登录吗?

2017年12月3日 上午2:16

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以下用户的用户个人资料: 根本不会

问题: 我想重设为什么会出现这个?