安全问题遗忘怎么办啊來大神!!!!
安全问题遗忘,打客服叫我电脑登录管理ID中心,但是登录的时候要提示我输入安全问题啊我不知道啊,现在怎么办啊。客服说他们不能改,然后我点忘记,也要叫我输入一个安全 问题,我全都不记得了,怎么办啊。來大神,解决给红包
通过全新方式在 Apple 支持社区中投票!
你现在可以根据回复和用户使用技巧是否有用,来投出赞同票或反对票。进一步了解 <Apple 支持社区投票方式>的近期变更。
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Apple客服不能以任何方式验证您的身份或加速该流程。
Apple不会根据您使用Apple ID的记录,或者通过和以往的旧密码进行比对的方式,来人工判断您是否拥有此Apple ID。
修改或者找回AppleID密码的几种方式
第一种:回答安全提示问题
如果您知道安全提示问题的答案,请选择“回答安全提示问题”,然后按照相应步骤重设密码。
第二种:如果您知道安全提示问题的答案,请选择“回答安全提示问题”,然后按照相应步骤重设密码。
如果您选择“获取电子邮件”,Apple将向您的主要或救援电子邮件地址发送电子邮件,以供您用于重设密码。(除非你设置了安全电子邮箱,否则对于那些因为邮箱被盗而导致 无法登录的,此功能可能无效。)
第三种:如果您使用双重认证
【1】输入受信任的电话号码,选择您想要重设密码的方式,然后点按“继续”。根据您所选择的选项,您将看到不同的步骤。
【2】等待通知以前往受信任的设备或电话号码,然后轻点“允许”。
【3】按照屏幕上显示的步骤来重设密码。
第四种:如果您使用两步验证
如果您设置了两步验证,您将需要恢复密钥和受信任的设备才能重设密码。
在 iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid 上输入 Apple ID 后,请按照以下步骤操作:
【1】输入您的恢复密钥。
【2】选取受信任的设备。我们会向您的设备发送验证码。
【3】输入验证码。
【4】设置新密码,然后选择“重设密码”。
安全问题遗忘怎么办啊來大神!!!!