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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: ipadpro一直无线重启怎么办

pro10.5今天上网,然后就每隔1分钟就自动重启,求解救

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2017年12月5日 上午9:45 回应 大梦飞龙 回应 大梦飞龙

首先尝试是否可以关机。


建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.或者选择自助帮助完成:https://getsupport.apple.com/ 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2017年12月5日 上午9:45

回复 有用

2017年12月6日 上午1:56 回应 大梦飞龙 回应 大梦飞龙

大梦飞龙,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到部份搭配 iOS11 系统的设备在 2017 年 12 月 2 日或之后会反复出现意外重新启动的现象。
建议您尝试将您的设备更新至最新版本 iOS,目前最新的系统是 iOS 11.2。轻点“下载并安装”后,即使您的设备重新启动,也将继续下载更新。请等待更新完成。
如果您无法更新,请关闭设备上所有应用的通知,然后将您的设备更新至最新版本 iOS,目前最新的系统是 iOS 11.2:
  1. 轻点“设置”>“通知”。
  2. 轻点某个应用,然后关闭“允许通知”。对每一个应用都重复这一操作。
  3. 将您的设备更新至 iOS 11.2。
  4. 更新过后,轻点“设置”>“通知”,为每一个应用重新开启“允许通知”。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
您可以参考以下知识文章:
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 意外重新启动
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月6日 上午1:56

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