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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 在官网上查询序列号显示是以更换产品,还能在苹果售后享受保修政策吗

苹果产品在官网上查询序列号显示是以更换产品,还能在苹果售后享受保修政策吗

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2017年12月2日 上午4:04 回应 Z120J 回应 Z120J

一楼的朋友请不要误导。


您好,

是这样的,更换维修是一种正常、快速的维修方式。

对于特定的符合条件的设备,苹果厂家提供更换新机的维修方式;某些不符合条件的设备,厂家提供更换整体部件的方式。


对于维修之后的保修期计算,有些是重新计算,有些是延续保修期。


更换过的产品不代表就没有保修了。

您可以联系Apple客服确认设备保修情况。Apple客服:400-666-8800

2017年12月2日 上午4:04

回复 有用

2017年12月2日 下午3:02 回应 Z120J 回应 Z120J

如果你购买的新机在官网查询序列号显示的是这句话,那么你的机器是没有保修的;

如果你是因为硬件故障前往售后维修,售后给换的机器,那么此机器是继续享受保修的

2017年12月2日 下午3:02

回复 有用
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