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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 6s在app里下载应用,只转圈,不下载,怎么回事?

在app里下载应用,只转圈,不下载,怎么回事?

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2017年12月4日 上午8:44 回应 fhqmtm 回应 fhqmtm

fhqmtm,您好
我了解到您目前无法在 App Store 中下载 App。建议您尝试以下步骤:
  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 强制关闭 App Store,再重新打开。
  3. 前往“设置”>“iTunes Store 与 App Store”注销您的 Apple ID 并重新登录。
  4. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区正确。
  5. 如果您正在使用蜂窝移动网络服务,请确保已在“设置”>“蜂窝移动网络”中打开了蜂窝移动数据。另外,蜂窝移动数据可能无法下载较大项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用、视频和播客。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  7. 重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下再插回电源插头。
  8. 尝试更换其他 Wi-Fi 网络。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iTunes 与 Apple Music”,再选择“iTunes Store”:https://getsupport.apple.com
若想了解更多步骤,您可以参考以下知识文章:
如果您无法连接到 iTunes Store、iBooks Store 或 App Store
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月4日 上午8:44

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2017年12月12日 上午5:31 回应 fhqmtm 回应 fhqmtm

fhqmtm,您好
感谢您的回复。
如果尝试了上述所有操作后未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望对您有所帮助,感谢!

2017年12月12日 上午5:31

回复 有用

2017年12月13日 上午9:14 回应 fhqmtm 回应 fhqmtm

尝试去一个其他的Wi-Fi环境试一试。


更改DNS教程

1.点击设置 无线局域网

2.点击你链接WiFi最右侧的一个那个扇形标识

3.打开后会看到DNS你更改为8.8.8.8或者114.114.114.114

4.然后换行,退出设置

5.完成更改后,在不需要的情况,还要把它改回默认。

6.重复1、2步骤,删除你更改的DNS地址,点击换行,退出设置

7.为了确保更改了默认DNS,再次点击查看是否为默认的DNS地址。

如果更改DNS都无法解决 那么终极解决方法就是使用VPN解决了,百度搜索教程如何使用VPN

致电苹果客服应该也可以解决 4006668800

芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2017年12月13日 上午9:14

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